يُقدَّم وثيقة بأربعة نماذج نشر: سحابة مشتركة معزولة البيانات لكل مؤسسة، وسحابة خاصة ببيئة مخصصة لجهتك، واستضافة محلية على خوادم الجهة (On-Premise)، ونشر هجين يجمع بين خوادم الجهة والسحابة. ويتوفر خيار الاستضافة بخوادم داخل المملكة للجهات التي تشترط ذلك نظامًا أو تنظيميًا.
يُحدَّد النموذج المناسب بثلاثة أسئلة: أين يجب أن تبقى البيانات، ومن سيتولى تشغيل الخوادم وتحديثها، وما مستوى الاتصال المتاح بين المقر والفروع والمستخدمين.
هذه الصفحة موجّهة لمدير تقنية المعلومات ومسؤول الأمن السيبراني ولجنة المشتريات عند تحديد نموذج الاستضافة في طلب العرض. نموذج النشر يغيّر نطاق المسؤوليات والتكلفة ومدة التهيئة، لذلك يُحسم قبل مقارنة العروض لا بعدها.
نماذج النشر الأربعة
السحابة المشتركة
بيئة يديرها فريق وثيقة، وتعمل فيها كل مؤسسة في مساحة معزولة بمفاتيح تشفير مستقلة.
- أسرع في البدء لأن البنية جاهزة
- التحديثات والنسخ الاحتياطي ضمن الخدمة
- مناسبة للشركات التي لا تشترط بيئة مخصصة
السحابة الخاصة
بيئة مخصصة لجهتك وحدها يديرها فريق وثيقة، مع خيار خوادم داخل المملكة.
- فصل كامل على مستوى البيئة
- مرونة أكبر في إعدادات الشبكة والاتصال
- مناسبة للمؤسسات الكبيرة والجهات ذات المتطلبات الخاصة
النشر الهجين
تبقى الوثائق المصنفة على خوادم الجهة، وتعمل بقية المساحات أو الفروع سحابياً، ضمن نظام واحد بصلاحيات وبحث موحدين.
- مناسب حين تختلف متطلبات التصنيف بين الإدارات
- يُصمَّم توزيع البيانات بين البيئتين أثناء التنفيذ
- يجمع مرونة السحابة وسيطرة الجهة على الحساس
الاستضافة المحلية (On-Premise)
يُثبَّت النظام على خوادم جهتك داخل مركز بياناتها، ويعمل تحت سياساتها الأمنية.
- البيانات لا تغادر بنية الجهة
- مناسبة للجهات الحكومية والبيئات محدودة الاتصال
- متاحة ضمن الباقة المؤسسية
مقارنة عملية بين النماذج
| المعيار | سحابة مشتركة | سحابة خاصة | خوادم الجهة | هجين |
|---|---|---|---|---|
| موقع البيانات | بيئة وثيقة السحابية | بيئة مخصصة، مع خيار داخل المملكة | مركز بيانات الجهة | الحساس على خوادم الجهة، والباقي سحابياً |
| تشغيل الخوادم وتحديث النظام | فريق وثيقة | فريق وثيقة | مشترك: الجهة للبنية، ووثيقة للتطبيق وفق العقد | مشترك حسب البيئة |
| النسخ الاحتياطي | ضمن الخدمة | ضمن الخدمة وفق اتفاقية المستوى | تُحدَّد المسؤولية في العقد وتُختبر قبل الإطلاق | لكل بيئة وفق العقد |
| البنية المطلوبة من الجهة | متصفح واتصال إنترنت | اتصال آمن وفق إعدادات الجهة | خوادم وتخزين وقاعدة بيانات ونسخ احتياطي | خوادم للجزء المحلي واتصال آمن بالسحابة |
| الأنسب عادة | الشركات الصغيرة والمتوسطة | المؤسسات الكبيرة والمجموعات | الجهات الحكومية والبيئات المعزولة | جهات بتصنيفات بيانات متفاوتة |
البيانات داخل المملكة
تشترط جهات كثيرة بقاء بياناتها داخل المملكة، خاصة الجهات الحكومية ومن يعالج بيانات مصنفة أو بيانات شخصية حساسة. يلبي وثيقة ذلك بخيارين: الاستضافة بخوادم داخل المملكة، أو التثبيت على خوادم الجهة نفسها.
عند كتابة طلب العرض، لا تكتفِ بعبارة «استضافة محلية». حدّد ما تقصده بالضبط: موقع التخزين الأساسي، وموقع النسخ الاحتياطية، ومن يستطيع الوصول الإداري إلى الخوادم، وأين تُعالَج الملفات عند تشغيل OCR والذكاء الاصطناعي. راجع الأمان وعزل البيانات لتفاصيل التشفير والعزل.
ما تحتاجه الجهة للاستضافة على خوادمها
في النشر المحلي تُعِد الجهة البنية ويتولى فريق وثيقة التثبيت والتهيئة. تُحدَّد المواصفات النهائية بعد جلسة استيعاب المتطلبات لأنها تعتمد على عدد المستخدمين وحجم الأرشيف ونطاق OCR. جهّز هذه المعلومات قبل الجلسة:
- عدد المستخدمين الإجمالي وعدد المتزامنين في ساعة الذروة
- حجم الأرشيف الحالي ومعدل نموه السنوي، ونسبة المستندات الممسوحة
- بيئة الخوادم المتاحة (افتراضية أم فعلية) وسياسات أنظمة التشغيل المعتمدة لدى الجهة
- حلول النسخ الاحتياطي القائمة وموقع النسخة البديلة
- طريقة الدخول: الدليل النشط (Active Directory / LDAP) والمصادقة الثنائية
- متطلبات الشبكة: الوصول من الفروع، والوصول من خارج الشبكة، وقيود الاتصال بالإنترنت
- بيئات مستقلة للاختبار والإنتاج إن كانت سياسة الجهة تشترط ذلك
النسخ الاحتياطي والتوافر والاستمرارية
في النماذج السحابية تنص صفحة الأمان على نسخ احتياطي تلقائي متعدد المواقع، وتُثبَّت أهداف الاسترداد في اتفاقية مستوى الخدمة. في النشر المحلي تُكتب المسؤولية صراحة في العقد: من ينفذ النسخ، وأين تُحفظ النسخة، وكم مرة يُجرى اختبار الاستعادة.
وللجهات التي لا تحتمل التوقف، يدعم وثيقة التوافر العالي بتشغيل النظام على أكثر من خادم مع الانتقال التلقائي عند تعطل أحدها، ويُصمَّم ذلك وفق هدف الاسترداد الذي تحدده الجهة. وتنص اتفاقية الخدمة على نسبة تشغيل 99.9% في الباقات السحابية.
نسخة احتياطية لم تُجرَّب استعادتها لا تُعد ضمانًا. اجعل اختبار استعادة فعليًا لجزء من الأرشيف أحد شروط الاستلام، مهما كان نموذج النشر.
كيف تختار النموذج المناسب
- ابدأ بالقيود النظامية هل تشترط الجهة أو قطاعها بقاء البيانات داخل المملكة أو داخل مركز بياناتها؟ إن كان الجواب نعم لمركز البيانات، فالخيار هو النشر المحلي.
- قيّم قدرة فريقك التشغيلية النشر المحلي يعني أن فريقك مسؤول عن الخوادم والتحديثات الأمنية للبنية والمراقبة. إن لم تتوفر هذه القدرة، فالسحابة الخاصة تحقق الفصل دون عبء التشغيل.
- راجع الاتصال والمستخدمين فروع متعددة ومستخدمون خارج المقر يستفيدون من النشر السحابي. البيئات المعزولة عن الإنترنت تحتاج نشرًا محليًا.
- احسب التكلفة الكاملة تكلفة النشر المحلي لا تقتصر على الترخيص؛ أضف الخوادم والتخزين والنسخ الاحتياطي ووقت الفريق. نموذج الاستضافة أحد عوامل التسعير الستة في صفحة الأسعار.
أسئلة تحسمها قبل طلب العرض
اسأل فريقك الداخلي
- ما تصنيف البيانات التي ستُحفظ في النظام؟ وهل يتطلب تصنيفها موقع استضافة محددًا؟
- من سيملك صلاحيات الإدارة على الخوادم وقاعدة البيانات؟
- ما هدف الاسترداد المقبول إذا تعطل النظام (المدة، وأقصى فقد مقبول للبيانات)؟
- هل يعمل مستخدمون من خارج الشبكة الداخلية أو من الجوال؟
- هل هناك خطة للانتقال بين النماذج لاحقًا، مثل البدء سحابيًا ثم النقل لخوادم الجهة؟
الخطوة التالية
أرسل لنا نموذج الاستضافة المفضل وعدد المستخدمين وحجم الأرشيف، ونوضح في العرض ما يشمله كل خيار وما يقع على عاتق جهتك. للاطلاع على خطوات التنفيذ بعد اختيار النموذج راجع التنفيذ والتدريب والدعم، ولربط النظام بالدليل النشط وأنظمتك الأخرى راجع التكاملات.
حدّد نموذج الاستضافة المناسب لجهتك
سحابة داخل المملكة أم خوادمكم الخاصة؟ أرسل متطلبات الأمن والاتصال والسعة، ونوضح الخيار الأنسب وما يترتب عليه في العرض.
- عدد المستخدمين المتوقع والإدارات المشاركة
- حجم الأرشيف الحالي تقريباً (عدد الملفات أو الصفحات أو الحجم بالجيجابايت) ونسبة الورقي منه
- نموذج الاستضافة المفضل: سحابة داخل المملكة أو خوادم الجهة
- النظام الحالي للملفات والأنظمة المطلوب التكامل معها
الهاتف وواتساب: +966 56 533 0501 — الأحد إلى الخميس 9 صباحاً حتى 6 مساءً.